お問い合わせ分類：機能

( 導入環境：Windows10(64bit SSD） )

( バージョン情報：V６．３．２　ｏｒ　 V６．３．０ )

( ご利用中の資材：　 )

【事象】

シナリオ走行時、Outlookが起動しているにもかかわらず、「Outlookが起動されていません」となりシナリオが停止してしまう。

手動実行ではエラーとならないが、タスクスケジューラ起動だと起きるが、起きないときもある。

 

【確認させていただきたいこと】

・フォーカスの切り替え方法を教えていただきたいです。

・ノード「Outlookメーラ起動2」はタスクスケジューラからの実行では正とならないのか？また、V6.3.0への下位互換は問題ないでしょうか。

【シナリオの実施内容（簡易）】

０．タスクスケジューラよりシナリオを起動

１．１つのエクセルファイルにある2シートより値の取得

２．Outlook起動確認

３．Outlook受信トレイのメール数取得

４．Outlook受信トレイのメールを順次取得しメイン処理

　　メイン処理では、WinActorノートを使用

５．Outlook受信トレイのメールを別フォルダに移動

６．エクセルファイルを閉じる

※以下【確認したこと】にて、シナリオの実施内容のこと、「０」、「１」、・・・と指して記載いたします。

【確認したこと】

○ユーザーフォーラムの情報およびMicrosoftのサイトより、フォーカスを切り替えてみた。

　「２」のOutlook起動確認でfalseとなったとき、以下を操作したあと、再度Outlook起動確認を実施しTrueとなるまで繰り返し処理とした。

　・メモ帳をコマンド実行より、起動　←Trueとならなかった。

　・「１」のエクセルファイルの前面化　←Trueとならなかった。

　・「１」のエクセルファイルをマクロxlsmファイルに変更しボタンを実装し、画像マッチングでボタンをクリック　←Trueとならなかった。

　　ボタンから呼び出されたSub内には何も記載なし

　・「１」のエクセルファイルのボタンクリックで、msbboxを表示させ、画像マッチングでOKボタンをクリック　←Trueとならなかった。

　・デスクトップを表示させ、デスクトップ内をクリック　←Trueとならなかった。

　・Outlookメーラ起動2の使用

　　←二重で開けないといったメッセージが表示されたり、そのまま「３」の処理を走行するがOutlookが起動されていないといってエラーとなる。

　・Outlookをコマンド実行よりTaskkillし、Outlookを起動。起動後送受信中は待機とした　←Trueとならなかった。

　　タイミングが悪いとOutlookが起動した状態で、Outlookを起動しようとして2重で開けないといったメッセージがOutlookより表示された。

　・タスクバーのOutlookアイコンをクリック　←Trueとならなかった。

　・シナリオを停止させたのち、（タスクスケジューラから起動されたシナリオ）再度実行をしてもTrueとならなかった。

　・RPAでOutlookを起動させ、シナリオの最後にOutlookを終了として、毎回、RPAで起動と終了を試みた。

　　終了は正常に走行（おそらく起動されていないと認識）しシナリオは終了したが、Outlookは起動されたままであった。そのため、次のシナリオ起動時にOutlook起動確認でFalseとなった。

 

○エラーとなった状態で、Outlookのウィンドウハンドルを取得したところ、取得できている。

○エラーとなった状態で、ウィンドウ識別を設定しようとしたが、ターゲット枠は選択可能状態となるが、実際に選択できない（マウスクリック後、プロパティに戻ってこない）

○「１」のエクセルファイルが起動中に再度「１」のエクセルファイルを開くと「使用中」のメッセージが表示され、キャンセルボタンを

　クリックし、「１」のエクセルファイルを閉じて、再度走行させたところ、エラーとならず「３」～の処理を行い、シナリオは終了した。

　再度、起動させたところ、「５」の処理で対象のフォルダが見つからないといってエラーとなった。その後、再走行をしたところ、Outlook起動確認でエラーとなった。

 

※ノード「ウィンドウ状態待機」での「状態取得」や、ノード「画像マッチング」の「状態チェック」機能等で状態を取得できたとしても、その後のメール数取得でOutlookが起動されていませんと同様のエラーとなることが予測できたため、確認していません。

【環境（補足）】

Office（office365ではない）

Outlookでは、GmailをIMAP/SMTPで取得　（Microsoft Outlook 32bit）

　アカウントは、Outlook.comとGmail.comの2アカウントを表示

　シナリオ実行前に起動済

タスクスケジューラの設定

　　全般：ユーザーがログオンしているときのみ実行、最上位の特権で実行

　　操作：プログラムの開始　WinActor exeのパス

　　　　　　　オプション　-f "シナリオ名" -r -e