シナリオを活用しているうちに、業務手順や環境の変化により、修正・変更を余技なくされることも多いと思います。
〇後々の修正・変更がしやすいよう、シナリオ作成時に配慮している点があれば教えてください。
〇シナリオをなるべく長く使うため、多少の変化に対応できるよう工夫されている点があれば教えてください。