NTTデータとNTTドコモ、AIを活用した電話応対業務の自動化に向けた連携協定を締結

NTTデータとNTTドコモは、WinActorとAIを活用した電話業務を 自動化するソリューションの提供をめざし、「AIを活用した電話応対業務の自動化に関する連携協定」を2020年1月7日(火)に締結しました。
2020年初旬より実業務における本ソリューションの有用性を検証する実証実験を行い、2020年4月以降に企業や自治体へサービス提供開始を予定しています。
その他のコラム
-
《プレスリリース》WinActorとTeamsの連携で業務を自動化、ロ...
NTTデータは、WinActorとTeamsを連携させ、Teamsのチャットメッセージから申請業務やoffice操作を自動化させる実証実験に2021年2月より取り組んで...
2021/02/25
ニュースリリース
-
《第1回WinActorラウンジmini パートナー対談》 「まるで破...
2020年12月15日、記念すべき第1回目を開催した「WinActorラウンジmini」。当日は「絶対達成」シリーズの著者としても有名なコンサルタント、横山信...
2021/02/04
導入事例
-
《導入事例》【NTTデータ購買部】 AI-OCR × RPAの連携で戦略...
NTTデータ 購買部では、各部門が取った見積書を収集、製品やサービスごとに分類・データベース化し、BIツールを通じて社内に公開する仕組みを整え...
2021/01/14
導入事例