TOPニュース【事前のお知らせ】WinActorライセンス移管手続きの無償化につきまして

【事前のお知らせ】WinActorライセンス移管手続きの無償化につきまして

これまでライセンス移管については、契約期間の間、1 年あたり3回を超える場合はライセンス移管料を申し受けておりましたが、下記日程以降、ライセンス移管の回数によらず、無償としますこと、ご連絡いたします。

また、この運用変更に伴い、以下のご案内事項がございますので必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

無償対応開始日時

2019年11月1日(金)13:00以降

ライセンスクリア証明書が出力できない場合の対応について

(1) これまで
端末故障などの理由により「ライセンスクリア証明書」が出力できない場合、
ライセンス発行サイトの「移管手続きフォーム」からの手続きができず、
窓口にお送り頂く等、ご不便をおかけしておりました。

(2) 無償化対応以降
ライセンス発行サイトの「移管手続きフォーム」において、ライセンスクリア
証明書が出力できない理由を明記いただくことで、移管手続きを行うこととします。
これにより、お客様より、窓口へのお問い合わせがあった場合には、
上記フォームをご案内いたします。

WinActorライセンスお手続きフォームメンテナンスのお知らせ

ライセンス移管手続きの無償化対応のため、「WinActorライセンス お手続きフォーム(代理店・移管)/(ご利用者・移管)」を改修いたします。

【メンテナンス日時】
11月1日(金)12:00~13:00(予定)
※上記の時間帯は「WinActorライセンスお手続きフォーム」サイトへのログインを
 お控えいただきますよう、お願い申し上げます。

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