お問い合わせ分類：アップデート

( 導入環境：　 )

( バージョン情報：WinActorv7.0.2→WinActorｖ7.3.1 )

( ご利用中の資材：　 )

①WinActor v7.0.2のライセンス認証がされている状態で、

WinActorv7.3.1のインストーラを実行したところ、インストールはできましたが、

ライセンスなしの状態になりました。

先日、ライセンス移管したばかりのため、その際発行した、ライセンス認証のコードをWinActorに読みこませても、

ライセンス認証に失敗しました。

どうしたらよいでしょうか。

②WinActor v7.0.2のライセンス認証がされている状態で、

WinActorのバージョンアップをしたいのですが、手順とインストーラーのご提示をいただきたいです。

（①でバージョンアップに失敗しましたが残りの端末をエラーなくバージョンアップしたいため）

＜現在に至る経緯＞

2022年6月からWinActor v7.3.1を使用しておりました。

WinActor v7.3.1でシナリオを作成しておりますが、

PC機器が変わったタイミングでライセンス移管をし、

新機器に誤って、WinActor v7.0.2をインストールしてしまったため、

バージョンが古くなったことで、WinActorを実行できなくなってしまいました。

ｖ7.3.1で作成したシナリオが回せるバージョンのインストーラーでしたら特にバージョンにこだわりはないです。