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お問い合わせ分類:ライセンス

( 導入環境:V6とV7併用環境 )

( バージョン情報:V6.3.2、V7.4.1を併用 )

( ご利用中の資材:「管理者ユーザー用」(旧インストール版) )

保守契約IDのライセンス更新をV7で行いましたが、後からV6を追加で入れたため、V6、V7共に挙動がおかしくなりました。

V6、V7共に管理者ユーザーで登録をすれば良いというのを後から知ったため、V7を削除してV6の管理者ユーザーの管理者ユーザー評価版、V7の管理者ユーザー評価版を入れました。

その際に、以前入れていたV7のライセンスクリアを行わずにいれたため、ライセンス更新ができずに評価版しか入れることができませんでした。

この場合、今からでもライセンス更新に伴う移管を行うことはできるのでしょうか?

また、本当に保守契約IDに紐づいているライセンスは更新されているのかを確認したいです。

お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

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