月4,000件にのぼる求人原稿作成業務において、 作業時間の増大や品質の属人化といった課題を抱えていたヒューマンリソシア株式会社様。 「つなぎAI」を活用することで、ペルソナ設計から求人原稿作成までを自動化し、 業務効率化と求人原稿品質の安定化を同時に実現しました。
導入背景
- 人材事業において、優秀な人材を迅速に獲得するためには、求職者に響く魅力的な 求人票作成が不可欠
- WinActorにより、データ抽出・転記などの『定型作業』は一部自動化済みだったが、 「求職者に響く訴求文」の作成や「ターゲット設定」は自動化できず、担当者の手作業に依存
- その結果、RPAの前後には「ヒトの判断」と「手作業」が残り、プロセス全体のボトルネック
課題
- 月 4,000件 の求人原稿作成に、1件あたり約20分の作業時間が発生
- 原稿作成者ごとに品質のバラつきがあり、良い求人原稿が属人化
- 採用ペルソナを十分に反映できず、マニュアルに沿った定型的な原稿作成に留まっていた
活用内容
■求人作成業務
「つなぎAI」を活用することで、募集職種ごとのペルソナ設計から、 求職者に響く訴求力の高い求人広告文を自動生成。 さらに、WEB掲載用の最終原稿データまでを自動生成。
採用方針や企業特有の文化・文脈を踏まえた文章生成により、 属人化しがちな求人作成業務の品質を均一化。 担当者が一から文章を考える手間を削減し、直感的かつスピーディな求人作成を可能にしました。
導入効果
年間4,800時間削減見込み
- 1件あたり所要時間 20分→14分（約6分の削減見込み）
- 月間作業時間（4,000件換算） 1,333時間→933時間（約400時間削減見込み）
担当者コメント
- 求職者からの応募獲得が最大の課題でした。 生成AIによる求人品質の均一化により、魅力的な求人広告の作成と応募数向上が見込めると感じました。
- 月間4,000件に及ぶ膨大な手作業により、ケアレスミスによる差し戻しも発生していましたが、1件あたりの作業時間を約6分削減できる見込みです。
「つなぎAI」は、RPAでは自動化しきれなかった “判断”や“文章生成”といった業務領域を補完し、 人材ビジネスにおける生産性向上と品質向上を同時に実現します。
