◆業界

共通
人事部、総務部など

◆業務名

社内手続きに関する業務

◆業務概要

社内手続きについての問い合わせへの回答業務

生成AIの利用により、問い合わせ対応を自動化

• 質問内容によって自動で参照する資料を選択するため質の高い返答が可能
• 対応者間の回答の質のばらつきを抑え均一な対応品質を確保
• 問い合わせ対応に要する時間が短縮され全体的な作業効率アップ