◆業界

共通
人事部、総務部など

◆業務名

社内手続きに関する業務

◆業務概要

メールで届いた社内手続きの問い合わせへの回答業務

生成AIの利用により、問い合わせに対する返信メールの本文作成を自動化

• メール文作成の作業負担を削減
• 対応者間の回答の質のばらつきを抑え均一な対応品質を確保
• 問い合わせ対応に要する時間が短縮され全体的な作業効率アップ