RPA導入事例
NTTデータがさまざまな業界、企業に提供したRPAツール「WinActor」と、関連ツール「WinDirector」や「DX Suite」などを導入した事例をご紹介します。

公共
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北見市|注目を集めた「書かないワンストップ窓口」をWinActorでさらに効率化、職員の負担軽減と市民サービス向上へ
北京オリンピックで活躍した女子カーリング・チーム「ロコ・ソラーレ」の地元としても有名な北海道北見市は、約113,000人が暮らすオホーツク圏最大の都市です。同市は市民サービスの向上、業務改善に積極的で…
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横浜市 | 小中学校における就学援助申請の審査にかかる一連の業務をRPA化したことで作業量が約6割減。業務の見直し・改善において波及効果も
横浜市教育委員会事務局 学校教育企画部 学校支援・地域連携課 就学係では、経済的な理由で就学が困難な横浜市立小・中・義務教育学校の児童生徒の保護者に対して、学用品費、学校給食費、修学旅行費などを援助し…
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深谷市|ワーキンググループを通じたRPA推進を展開、全職員がデジタル技術を活用できる将来を目指す
深谷ねぎやユリの名産地であり、近代日本経済の父と言われる渋沢栄一や武蔵武士の鏡畠山重忠の生まれ故郷としても知られる埼玉県深谷市。市民約15万人の生活を支える深谷市役所では、行政サービスの向上、業務の効…
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愛知県|リモートPCアレイ、OnRPAなどを併用し、WinActorを全庁展開 業務の効率化で、職員の働き方改革と県民サービス向上を目指す
日本経済の中心地のひとつであり、750万人以上が住む愛知県。その行政を支える愛知県庁には、約11,000人が働いています。近年は職員の働き方改革や住民サービス向上を目的に、ICTを活用した業務改善に…
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横浜市 | 保育園・幼稚園の給付認定・利用申請書処理にWinActorとAI-OCR「AI inside Cube」を導入「自治体業務システム標準化」に向けた意識変革進む
人口375万人以上を擁する日本最大の自治体、横浜市。その中にあって、保育所等の運営支援、保育の質の向上、多様な保育の推進などを手がけているのが、こども青少年局保育・教育運営課です。同課の認定・利用調…
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WinActor®導入事例・自治体編【鹿児島県奄美市役所】高精度なAI-OCRサービスとWinActorの連携により特別定額給付金の支給を最短4日で実現
2020年4月、政府は新型コロナウィルスの感染拡大を防止すべく緊急事態宣言を発令、4月末に成立した補正予算には、家計への支援策として「特別定額給付金(以下、給付金)」が盛り込まれ、住民基本台帳に記録…