カスタマーサクセスプログラム（以下、「CSプログラム」という）とは、WinActorをご利用中のお客様向けにNTTデータが提供する無償サービスです。
「学べる」「聞ける」をコンセプトに、E-learningによる学習支援と、コールセンター・よろず相談会による技術サポートを提供し、WinActorの定着化や活用拡大をご支援します。
ユーザ様に対して教育、製品サポート、社内横展開のご支援、ユーザ様のＤＸ支援などさまざまなメリットを提供します。
CSプログラムは、次の2ステップでご利用を開始できます
① UserForum ユーザ登録
② CSプログラム 申込申請
具体的な手順は、別途資料“カスタマーサクセスプログラムご利用手順 ”をご参照ください
株式会社LangGenius
代表取締役社長
キジ マルダン
Difyが切り開くAgentic AIの未来」
～AIを「ただのチャット」で終わらせない／企業の資産に変える「ワークフロー」の真価～
株式会社LangGenius代表取締役社長・共同創業者。岡山大学で博士号取得後、タダノ・Honda R&DでAI・自動化技術の研究開発に従事。AIエージェント基盤「Dify」開発とエンタープライズ技術責任者として日本・世界のプロダクト戦略を主導。NTTデータ/日本電子計算と設立した「Dify協会」理事長も兼任。
株式会社SIGNATE
執行役員 CSO
糸賀 拓馬
AI駆動型経営 〜業務の棚卸から始めるAX〜
UCSD（カリフォルニア大学サンディエゴ校）視覚芸術学部卒業後、就職情報大手の株式会社ディスコに入社。クリエイティブディレクター、新規事業における企画・マーケティング等に従事した後、2017年に立ち上げ直後のSIGNATEに入社。主に営業＆マーケティング領域にて業務を行った後、2024年7月より現職。
株式会社 インフォメーション・ディベロプメント
コンサルティング事業本部
AIスマートソリューション部
三瓶 和史
現場課題から生まれた生成AI活用事例のご紹介
～業務効率化だけじゃない、
現場から自ら「創る」ことへの挑戦～
長年にわたり各種ミドルウェア開発に従事した後、AI領域へ。LLMを活用した社内チャットボットや業務効率化ツールの開発を手がける。現在はAIスマートソリューション部でDify研修講師やAI推進の支援を担当。
株式会社SHIFT
AI BPaaS事業部 セールス
藤原 侑哉
4ヶ月で約200人分のバックオフィス業務を削減へ！SHIFTのAI化の実態を大公開
SHIFTへ中途入社後、SaaS管理ツール「ワスレナイ」を皮切りにヘルプデスク、セキュリティ領域の提案活動に従事。
現在はAIソリューション領域を担当し、これまで100社以上の企業にAI活用の提案を実施。
セガサミーホールディングス株式会社
ITソリューション本部 グループAI推進部
AI企画推進課 課長
福澤 勇介
セガサミーグループの創るAIを促進する取り組みについて
グループ会社の生産管理・購買業務、SSHD ITS本部の業務システム開発保守業務を経験し、4月よりAI企画推進業務へ異動。
株式会社パンハウス
Chief Integration Officer
木村 翼
AIで成果を出す人の「燃料」は何か — 300社の変革支援で見つけた3つの答え
京都大学工学部電気電子工学科卒業。京都大学大学院工学研究科修士課程修了後、NTTデータにて官公庁の大規模システム開発のプロジェクトマネジメントに従事。その後広告制作会社に参画し、デジタルマーケティングの新規事業立ち上げ責任者やバックオフィスDX推進責任者を担当。独立後、DXコンサルティング、システム開発事業を展開。パンハウスでは営業マーケティング、プロジェクトマネジメントを担当する。
ヒューマンリソシア株式会社
ワークイノベーション事業本部
DXソリューション事業部 DX営業本部
AI活用推進課 課長
杉本 あずさ
“使うAI”では、人事の複雑な業務は変わらなかった 〜チャット型AIの壁を越え、“創るAI”に現場が至った試行錯誤〜
入社後5年間、人材派遣部門で法人営業に従事。その後、AIソリューションの提案や導入支援を担当。中央省庁や大手企業向けAI研修の講師としても登壇。（生成AI研修受講者 累計実績：約10,000名）
株式会社エルテス
執行役員
後藤田 隼人
現場の「解釈のズレ」をゼロにする！
現場を迷わせない、現場の創造性を止めない、
AIガイドライン作成と教育の極意
講演者プロフィール
2009年にエルテスへ入社し、300社以上のレピュテーションリスク対策やリスク体制構築、クライシス対応などを支援。
2014年に株式会社デボノを創業、2024年に退任。2024年3月からエルテスに再ジョインし現職。
日本電子計算株式会社
DataBridge本部 DBT部 営業部長
中西 亮介
AIを「創って終わり」にしない―
1業務の成功を組織の資産へ変える実装設計
日本電子計算株式会社にてAIエージェント基盤サービス「つなぎAI」の事業を担当。BtoB向けSaaSの事業推進を担い、サービス企画、営業戦略、パートナー連携などを通じて事業成長を推進しています。
株式会社 NTTデータ
社会DXコンサルティング事業本部
第四SDC事業部
ビジネスプロセスサービスユニット
課長代理
蔀 穂高
伴走支援で実現するPoCで終わらせないための業務変革
2020年に経験者採用でNTTデータ入社後、通信事業者向け設備管理システムの担当営業や地理空間コンテンツの配信サービスの新規立ち上げなどに従事。2023年からはRPAを中心にローコード開発プロジェクトの営業、企画などを担当。
株式会社NTTデータ
ソーシャルイノベーション事業部 アセットビジネス担当 主任
西口 瑠璃
AIエージェントがビジネスを変革する！
～進化するAI技術で実現する業務効率化～
前職のリクルートでは教育系ICTツールの営業を担当。その後、Yahoo!でマーケティングコンサルタントとして、企業のデジタルマーケティングを支援。現在はNTTDで新規ソリューション「つなぎAI」の営業企画を担当し、企業の業務効率化を推進。リクルート、Yahoo!、NTTDという3社にわたり培った豊富な経験と知識を活かし、企業の課題に寄り添いながら生成AIを活用した提案を行うことを得意とする。
カコムス株式会社
グループ戦略統括本部 研究開発室 室長
朝山 悟
生成AIとの向き合い方や注意点について
～ 安全に責任を持って活用するために ～
製造業向けシステム開発に12年間従事する。その後、製薬業向け薬事業務管理アプリケーションを約8年間担当。営業支援から開発・保守運用まで一貫してプロジェクトを管理し、業務プロセスの重要性を実感。研究開発部署に異動後、ブラウザのみで利用可能なバーチャル空間やAIを活用した空間分析ソリューションの開発に携わる。2024/10よりMicrosoft Base Ritsumeikanにて技術スタッフとして、CopilotやOpenAI、Power BIなどの技術支援やセミナー登壇を通じて、ユーザーの課題解決を支援している。
株式会社LegalOnTechnologies
株式会社LegalOn Technologies 法務/弁護士（東京弁護士会所属）
柄澤 愛子
~活用企業の事例で学ぶ~
生成AIを安心して使うための社内の仕組み作り
慶應義塾大学法科大学院修了。2012年弁護士登録。
都内法律事務所にて弁護士として各種案件に対応した後、特許庁審判部（審・判決調査員）を経て、2019年から株式会社LegalOn Technologiesに参画。
法務開発での製品監修、コンプライアンスマネージャーの業務を経て、現在は法務、コンプライアンスを担当。契約学習メディア「契約ウォッチ」の企画・執筆にも携わる。
株式会社zooba
代表取締役
名和 彩音
AIエージェントで変わる情シス・バックオフィスの未来
～RAG活用と内製開発の実践ガイド～
日本マイクロソフトにて、Active Directory を始めとしたエンタープライズ製品のサポートエンジニアとして企業サポートに従事。その後、株式会社DeNAに入社。インフラエンジニアとしてサーバー・ネットワークの構築運用、海外拠点展開などを担当した後、IT戦略部門にマネージャーとして異動。マネジメントのほかに、CSIRT メンバーとして全社セキュリティ方針の策定やツール運用フロー改善を担当。
そこで運用の課題を実体験として経験したことから、2021年8月、株式会社zoobaを創業。
株式会社SynX
ITソリューション部
齋藤 さやか
Excel業務もここまで変わる
― AIと仕組みで進める業務自動化の現実
前職の通信インフラ会社では官公庁の業務自動化を担当。現在はECモール企業案件においてRPAを活用した業務改善を推進。BPR担当として改善提案から実装～保守まで対応し、RPA/VBA/フロントエンド（HTML/CSS/JavaScript）/kintoneに豊富な知識を持つ。
株式会社KaizenPlatform
Chief Growth Officer
栄井 徹
生成AIが暴く属人業務
―”見える化”を支援するAI活用法
ソフトバンクを経て2006年ネットエイジ入社。デジタル広告事業の管掌として、複数の事業を立上げや、グループ会社の社長を兼務。2013年Kaizen Platform創業期から参画、2016年に動画事業を立上げ、2020年6月より現職。
株式会社SIGNATE
執行役員
糸賀 拓馬
生成AIが加速する“デジタル人的資本”経営
UCSD（カリフォルニア大学サンディエゴ校）視覚芸術学部卒業後、就職情報大手の株式会社ディスコに入社。クリエイティブディレクター、新規事業における企画・マーケティング等に従事した後、2017年に立ち上げ直後のSIGNATEに入社。主に営業＆マーケティング領域にて業務を行った後、2024年7月より現職。
株式会社エクサウィザーズ
部門執行役員 AIプロダクト事業本部 HR Techユニット ユニット長
伊藤 裕司
AIを現場に届けるには？― DXを進める人材・組織戦略
関西大学総合情報学部卒業。大手人材系会社に入社し、人事コンサルティングを中心として新規開拓営業から大手チームの組成、マネジメントを歴任。新規事業立ち上げにも従事した。2021年11月に当社に参画し、exaBase DX アセスメント＆ラーニングのセールスチームを立ち上げ、プロダクトの立ち上げから3年で CAGR85%の実現をリードした。24年10月より HR Tech 事業責任者を務め、DX人材の採用から育成、タレントマネジメント領域の事業運営に従事している。
株式会社NTTデータ
ソーシャルイノベーション事業部 アセットビジネス担当 課長
林 倫太郎
キーノート
2008年、株式会社NTTデータに入社。中央省庁向け大規模システム開発、中央省庁・地方自治体向けBPOサービス企画、業務分析・業務変革、DX推進などのプロジェクトに従事した後、2023年よりRPAソリューション担当で生成AIの導入支援・コンサルティング、サービス企画を担当。