RPAの導入支援サービスについて｜NTTデータのWinActor
NTTデータではRPAの導入支援サービスとして、下記３つを提供しております。
- １．手厚いサポート体制の設置
- ２．導入から運用までの技術支援
- ３．WinActorの将来像を見据えたロードマップの提示
上から順番に解説します。
また「無料トライアル」も実施しており、本記事後半にて解説します。
目次
１．手厚いサポート体制の設置
WinActorを導入する際に、ユーザー様が困らないよう「WinActor専用問い合わせセンター」を設置しています。
問い合わせセンターには、WinActorを熟知した担当者が100人以上在籍しており、ユーザー様の導入をサポートしています。
WinActorの技術面で、困ったことがあればいつでも問い合わせが可能です。
また、メールベースでの対応だけでなく、コールセンターの設置や有料のプレミアムサポートサービスも提供しています。
２．導入から運用までの技術支援
RPA導入をするステップを踏む際に、様々な場面で壁にぶつかることがあります。
その壁を乗り越えるために、弊社では以下のような業務支援を行っています。
教材作成および、マニュアル作成支援
- WinActor研修
- 開発する際の標準になるロボットの制作
導入コンサル、導入支援、導入後のサポート
- 有償トライアル2ヶ月お試しパック
- 業務整理/業務プロセス整理の支援
- コンサルタントサポート
今後もユーザー様のご要望から、技術支援メニューを拡充予定です。
３．WinActorの将来像を見据えたロードマップ提示
WinActorならびにWinDirector®について、これからの開発予定を示すロードマップを公開しています。
WinActorとWinDirector®がどのように成長し、どのようにユーザー様の課題解決ができるようになるのかを詳しく紹介しています。
今後も、ロードマップに沿った開発と、市場のニーズに沿ったさらなるロードマップを拡張していく予定です。
ホワイトペーパー（WinActorの将来像・WinActor suiteのロードマップ）
ホワイトペーパー（WinActor製品ロードマップ）
４．RPAサービスのラインナップ
NTTデータの提供している、RPAに関するサービスのラインナップは以下のとおりです。
| 年間ライセンス ※1 | フル機能版 | シナリオ作成機能、実行機能を備えています。 |
|---|---|---|
| 実行版 | シナリオ実行機能を備えています。 | |
| オプションプラン （導入前にお試ししたい） |
WinActor 有償トライアル2か月間お試しパック | WinActorフル機能版ライセンスを2か月間台数無制限でお試しいただけます。初心者向け操作研修と技術相談（2 時間）も含まれており、円滑なWinActor導入スタートをサポートいたします。 |
| 導入初期支援 スタートパック | WinActorの操作レクチャー・シナリオ作成支援を行います。 | |
| オプションプラン （RPA導入の業務を選定したい） |
業務整理・RPA適用コンサルティング | RPAの本格導入に向けて、適用する業務の整理からお手伝いします。 |
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オプションプラン
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オンサイトサポートパック(50時間/ 年） | WinActorのシナリオ作成に関する要件整理や作成支援、対面でのQA対応を行います。年間50時間で、お客様のご要望に合わせて支援いたします。 |
| WinActor 技術者養成研修 | 7時間の初心者向け操作研修にご参加いただけます。 | |
| 追加ライブラリ | 画面OCR | OCR 機能と容易に連携するためのライブラリ（機能）オプションです。 |
※１ 利用料型（年額）のライセンスです。
クライアント版はインストール端末ごと、サーバ版は利用するユーザプロファイルごとにライセンスが必要となります。
WinDirector®
| 年間ライセンス ※1 | WinDirector® | WinActorの実行管理・統制を行います。 |
|---|---|---|
|
オプションプラン |
WinDirector®導入/トライアルサポートパック |
WinDirector®導入のサポートをいたします。WinDirector®ライセンスを購入される方、WinDirector®トライアル実施の方向けのサポートパックです。 ①WinDirector®導入時に必要となる作業のご提供（事前設計、構築、初期動作確認、研修等） |
※１ ライセンスにつき、WinActor 実行版を100台まで管理・統制が可能です。
※２ サーバ環境構築に際しての機器調達等は、ユーザー様にて対応いただく必要がございます。
ユーザー様とNTTデータの役割分担についての詳細はお問い合わせください。
まずは無料トライアルからお試しください
RPA導入を自社メンバーだけで進めていくことも可能ですが、効率や品質を考えた場合、導入支援サービスを受けることをおすすめします。
自社が苦手だと感じるステップについて導入支援を受けて、RPAの導入を成功させていきましょう。
下記ページから「無料トライアルページ」にアクセスできます。
>>RPAツール”WinActor”の無料トライアルページ