TOP NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021 受賞企業一覧 NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021CustomerSuccess部門 更新率賞 受賞:シャープマーケティングジャパン株式会社

NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021CustomerSuccess部門 更新率賞 受賞:シャープマーケティングジャパン株式会社

操作方法の研修やシナリオ作成支援・WinActor導入後の問い合わせ対応まで、認定技術者がお客様のRPA導入を
サポートいたします。

写真右 シャープマーケティングジャパン株式会社  ビジネスソリューション社  ソリューション開発統轄部  ソリューション開発営業推進部長 毛利 義弘様

シャープマーケティングジャパン株式会社 PRシートをダウンロード

受賞喜びのコメント

この度は「NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021」におきまして、Customer Success部門 更新率賞を表彰いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、2017年からWinActorのライセンス販売だけでなく、ハンズオンセミナー、操作研修、シナリオ作成支援、および技術者による丁寧かつ迅速なQA対応、定期的なメルマガ発信による技術情報の提供まで、手厚いサポートを実施してまいりました。
その結果、エンドユーザー様のRPA活用が軌道に乗ることで高い更新率を実現でき、今回の受賞に繋がったものと考えております。
今後は、更にエンドユーザー様内でのRPA横展開、RPAに関連するその他のDX商材によるユーザー様深耕へと発展する提案を行って参ります。

最後に、この場をお借りして、日頃からご協力頂いている二次特約店様、NTTデータ様のご支援に御礼申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

POINT

シャープマーケティングジャパンでは、導入前に行う操作方法の各種研修、導入時のシナリオ作成支援から、導入後のお客様からお問い合わせへの迅速なQA対応など、自社の認定技術者によりワンストップで手厚いサポートを提供しております。
また、基本的な操作から簡単なシナリオ作成までをご紹介するハンズオンセミナーを開催しております。

導入前のお悩み相談~導入後の安定運用まで、「RPA」を導入するにあたり、お客さまに安心して「WinActor」をご導入頂ける為の各種サポートサービスで支援させていただきます。

・導入前【RPA情報収集】
→ ご提案・デモ、無償ハンズオンセミナー
提案書、導入事例、デモ等により特長を説明させて頂きます。
弊社では無償ハンズオンセミナーを実施しております。実際に触って特徴、操作性をご確認下さい。

・試行段階【製品選定(簡易PoC)】
→ 有償トライアル2ヶ月間お試しパック
トライアルライセンスが60日間使い放題で、初級研修や個別技術相談がついたサポートパックをご用意しています。

・導入段階【導入に向けて】
→ 各種研修、シナリオ作成支援
有資格者によるシナリオ支援サービスを行います。また、オンサイトでの各種研修メニューをご用意しています。

・導入後【安定運用】
→ サポートサービス
お客様のお問合せ及びお問合せに対する回答は、弊社がフロントとなり対応させて頂きます。

RECOMMEND COMMENT from NTTDATA

NTTデータ RPAソリューション担当部長 中川拓也

シャープマーケティングジャパン社は、操作研修やシナリオ作成支援、問い合わせ対応など、「お客様の確実なRPA活用」に徹底的にこだわり、多数のRPA認定技術者による高いレベルのサービスを提供し続けてきました。

お客様と長期的な信頼関係を築き、WinActorの契約更新率No.1を誇ると共に、高度なDX商材の導入まで支援し、伴走し続けています。安心できるパートナー選びは、カスタマーサクセスの観点を重視下さい。

INFORMATION

販売地域
日本 : 全国 / 海外 : なし
事業概要
システム機器、業務用ディスプレイ、ドキュメント機器、医療機器、オフィスサプライ品等
の販売、コンサルティング、システム企画・開発・構築・サポートに至る
トータルソリューション事業およびサポートサービス
導入企業名・実績数
約70企業に導入実績あり
自社セミナー
開催予定:あり  https://smj.jp.sharp/bs/event/regular/winactor.html

取扱ソリューション

WinActor
WinDirector
WinActorManager on Cloud
Office Robot
DX Suite(AI-OCR)
NaNaTsu AI-OCR with DX Suite
スマート自治体プラットフォームNaNaTsu
Prexifort-OCR

独自ソリューション

教育 https://smj.jp.sharp/bs/winactor/
技術支援 https://smj.jp.sharp/bs/winactor/
体験Webセミナー https://smj.jp.sharp/bs/event/regular/winactor.html

COMPANY INFO

お問合せ先
シャープマーケティングジャパン株式会社
ソリューション開発営業推進部
メールアドレス
winactor-smj@list.sharp.co.jp
本社所在地
大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号
企業ホームページ
https://smj.jp.sharp/
RPA関連サービスURL
https://smj.jp.sharp/bs/winactor/

シャープマーケティングジャパン株式会社 PRシートをダウンロード