旧UserForumサービス終了と新UserForumご登録のお願い
かねてよりご案内のとおり、2025年10月1日（水）よりUserForumはシステム移管を伴う大幅リニューアルを実施いたしました。
これに伴い、旧システムは2025年12月25日（木）18:00をもって全サービスを終了いたします。
【旧UserForum閉鎖スケジュール】
閉鎖に向けた詳細スケジュールは下記のとおりです。
お早めに新UserForumならびにサポートフォーラムのご利用開始にご協力いただけますと幸いです。
○新規お問い合わせ投稿：2025/12/5（金）終日中
○起票済みお問い合わせへの回答・コメント：2025/12/24(水)9:30まで
○既存投稿閲覧：2025/12/25（木）18:00まで
【新UserForumご登録方法】
新しいUserForumでは、全員の新規アカウント登録 が必要です。
▶ 登録はこちら
登録手順は以下のガイドをご参照ください。
＊ 「UserForum-ご利用方法.pdf」
【サポートポータルへのご登録】
株式会社NTTデータが提供する各サポートサービス規約における「Web問合せフォーム」は、
「サポートポータル」へ移行します。新UserForumとは別システムのため、別途ご登録が必要です。
＊ 登録はこちら（ユーザー様向け）
└「アカウントがありませんか？」＞「Register」をクリック
登録手順はこちら
＊ 「ユーザー様向け_サポートポータル-ご利用方法.pdf」
※特約店様の登録方法は別途ご案内しております。
【ご自身の投稿データ（CSV形式）の取得】
旧UserForumで全体公開されていた投稿・回答・コメントは、管理者アカウント名義で移行されています。
非公開のお問い合わせ履歴やご自身に紐づく投稿履歴 のCSVデータ提供をご希望の方は、以下フォームよりお申し込みください。
▶ 申込フォーム
https://forms.office.com/r/Ntz5mVA8eg
データは順次送付予定です。
【 保有ポイントの移行】
旧UserForumで保有されていたポイントは、新環境へ移行可能です。
上記と同一フォームよりあわせてご回答ください。
▶申込フォーム
https://forms.office.com/r/Ntz5mVA8eg
【旧システムの投稿データについて】
2025年9月30日 18:00までに公開されていた投稿・回答・コメントは、新システムに管理者名義の投稿として移行済みです。
2025年12月25日時点のデータも追加で移行予定でございます。
過去の情報も引き続きご覧いただけますのでご安心ください。
リニューアルに関する詳細情報はこちらのオンデマンド配信も併せてご確認ください。
https://fangrowth.jp/v2/on-demands/NHfw6lJRRELPKvKgdmNCx
並行運用期間終了後、旧ユーザーフォーラムはクローズいたします。
お早めの新システムへのご登録にご協力をお願いいたします。
