お世話になります。

旧UIサービス停止の延期以降、度々発生しております標題についてですが、
安定的な稼働に向けての施策等は、対応して頂いたと認識しておりましたが、
5/9に再度遅延事象が発生しております。

当方では、処理遅延のリスクを考慮し、安定稼働している旧UIを継続使用しているため、
DX Suiteを使用している弊社顧客への直接的な影響はないのですが、
NewUIへの移行許可を頂けない状況が続いております。

弊社顧客からNewUIへの移行許可を頂くために、処理遅延についてお伺いしたいのですが
①：旧UIは安定稼働しているが、NewUIが処理遅延を繰り返す理由
②：根本的な原因は解明しており、現時点で想定し得る対策の対応状況
③：現時点で未対応、または対応検討中のものがあるのか（例えばハード面の強化等）
　　もしある場合、凡その対応時期

以上、ご回答よろしくお願いします。