ウェブシステムでＣＳＶをダウンロードすると下記のような画面が表示されるのですが、

現状、エミュレーションで「Ａ」を指定して、「名前を付けて保存」を行っているのですが安定稼働できていない状況です。

何か安定させる方法はありますでしょうか。