ここで質問すべきかどうかなのですが、大変困っているので教えてください。

フル機能版がとある理由で動かなくなったため、アンインストールしました。

新しい評価版ライセンス6.3をインストールしたのですが、ライセンス登録をすると

「正しいライセンスファイルを指定してください」と出てしまいます。

これはプロダクトIDとライセンスファイルの紐づけがうまくいってないため起こるのでしょうか？

対処方法としたらライセンス移管でいいのでしょうか？

申し訳ないですが、この問題教えてください。