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お問い合わせ分類:機能

( 導入環境:クラウド環境利用 )

( バージョン情報:DX Suite Ver1.0 )

( ご利用中の資材:  )

DX Suiteに関する質問です。

特定のPDFについて、文字項目が読み取れない(そもそも画面上でも見えない)現象が発生しています。

Adbe Readerでは普通に参照でき、印刷も行えますが、DX Suiteに取り込むと、数字項目以外、内容が表示されず、

当然読取もできません。

ドキュメント設定画面、アップロード後の画面でも同様です。

読取対象とする画像データに、何か表示を制御する成約等があるのでしょうか。

他のPDFは、問題なく処理できていますので、このデータが特殊なのだと思っていますが、他社様事例を含め、

気になるポイントなどがあれば、教えてください。

よろしくお願いします。

この質問は解決済みのためクローズされています。
yoshi ベストアンサーとして選択しました
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