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お問い合わせ分類:AI-OCRの機能

( 利用端末のOSの種類:Windows10 32bit )

( 利用しているブラウザの種類:Edge )

AI-OCR読取後のCSVダウンロードで以下2点について質問が来ているため、お手数ですがご確認、ご回答の程宜しくお願いします。

①CSVダウンロード後、ステータスをすべてにしているにも関わらず一覧に表示されなくなったのですが、一定の時間が過ぎましたら一覧には表示されなくなる等の機能があるのでしょうか。

②読取完了状態で数日置いておき、後日読取結果を確認しようとしたところ、画面に表示されなくなっていました。そういった設定等があるのでしょうか。

技術支援チーム65 回答した質問
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