フル機能版利用時にいつの間にか評価版利用状態になり期限切れ扱いとなってしまっている事について
お問い合わせ分類:ライセンス
( 導入環境:Windows10 22H2 64bit(シンクラ) )
( バージョン情報:WinActor-v6.3.0/v7.3.0 )
( ご利用中の資材: )
案件先シンクライアント環境にてともにフル機能版のWinActor6とWinActor7を使用しています。
昨日、WiActor6を起動した際に以下の経緯で製品ライセンスが無効の状態となってしまいました。
同じような状況を経験している方、または解決策をご存じの方がいましたら、ご教授お願いいたします。
【経緯】
①WinActor6で開発
②一度クローズして再度、WinActor6を起動
③ポップアップ「使用許諾契約書の確認」が表示、「同意する」ボタンを押下
④ポップアップ「評価ライセンスの使用期限が切れました。製品を購入して、ライセンスを登録してください。」が表示
⑤OKを押下
⑥バージョン情報を確認すると「製品ライセンスが無効です。」と表示されていて、開発が出来ない
【補足】
WinActor6からコピーしてライセンス登録をしてWinActor7も普段使っております。(更新の際の手順)
今回の事象はWinActor6のみ発生しておりWinActor7は通常通り使用できる状態です。
また、本来ライセンスの期限としては7月に更新したばかりなので、残っているはずです。(WinActor7では残っています)
【別件】
別件として、
この質問を投稿する時に「ご利用中の資材」を選択しますが、
判別方法にWinActor.exe格納フォルダにunins000.exeがある場合は管理ユーザーとありました。
が、
案件先で管理している管理台帳を見るとunins000.exeがあるはずなのでが、見つかりませんでした。
何らかの原因でunins000.exeが削除されていたとしたら本件と関係がありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。