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■DXSuiteサービス仕様書の内容についての確認

お客様と契約更新について折衝中ですが最新のサービス仕様書(2023年5月23日第2.9版)の一部に懸念があり調整が難航しています。

(4)データの保存期間

「※上記1、3、4のデータに関して、ユーザエクスペリエンスの向上等、利用約款第5条5項に記載された目的において、データ保持期間後も利用させていただく場合がございます。」の記載について

サービス利用中は利用約款第5条5項に記載された目的での活用は理解できるが、「データ保持期間後」の利用が理解できないといった内容です。

それぞれ(項番1、項番3、項番4)にデータ保持期間が設定されている一方でデータ保持期間終了後もユーザ側の事前承諾なく利用されるというのはリスクがあるのではないかというご認識がありますので、上記の「※上記1,3,4~」の理由と活用情報の範囲を教えて頂けませんでしょうか?

また、ユーザ側からの要望があれば活用はされないなどの対応はあるのでしょうか?

■新UIの接続先URLについて

旧UIを利用中ですが新UI移行時に伴い接続先URL等に変更はないという認識で良いでしょうか?

よろしくお願い致します。

RPAソリューション担当 回答した質問
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