FLA版にて、誤った端末情報を入力しライセンスを取得してしまった場合の対応方法について
お世話になっております。
FLA版のライセンス有効期限が迫ってきたため、更新作業を実施しておりましたが、オペミスにより誤った端末情報(存在する端末情報ではなく、入力時の文字の誤り)を更新サイトに入力し、ライセンスを発行してしまいました。
その後、正しい端末情報を入力して再度ライセンスを発行しようとしたところ、エラー画面が表示され、ライセンスを発行することができませんでした。
このままではWinActorが使用できないため、正しい端末情報でライセンスを再発行する手順、または誤って取得したライセンス情報を現在の端末(サーバ)にて使用できるようにする手順が知りたいです。
回答のほどよろしくお願いいたします。
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