TOP NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021 受賞企業一覧 NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021CustomerSuccess部門 更新率賞 受賞:AGS株式会社

NTT DATA RPA Partner AWARD 2020-2021CustomerSuccess部門 更新率賞 受賞:AGS株式会社

シナリオ作成の技術支援だけでなく、
WinActorの導入から運用に至る全プロセスでご支援します。

写真右  AGS株式会社 事業推進本部 デジタルイノベーション推進部 部長 小島 昇様

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受賞喜びのコメント

このたびは素晴らしい賞を賜り、誠にありがとうございます。

弊社は埼玉県及び首都圏を主な商圏として、幅広い情報サービスを提供しており、今年で創立50周年を迎えます。
2017年にお客様の要望をきっかけにWinActor販売特約店となって以来、「顧客密着を重視した付加価値の高いサービス」を目指し、お客様のご支援を続けて参りました。
今後もWinActorは進化し続け、他のITツールとの連携など、活用範囲は更に広がると期待しています。私たちもより一層進化を続け、お客様と共にDXを実現していきたいと考えています。

弊社にて90%台の更新率を達成できたことで、WinActorは本当に良いサービスであるということが証明されたと感じております。そうした良いサービスをお客様に提供でき、弊社としても喜ばしい限りです。
最後になりますが、組織内にてRPA活用に取り組み続けておられるお客様方に、また、多大なるご協力をいただいているNTTデータ様に改めて感謝申し上げます。

POINT

推進部門のお悩みから現場の技術支援まで。WinActorの導入から運用に至る各プロセスをトータルでご支援いたします。

推進部門向けコンサルティング・各種支援
現場の協力を得ながら推進できる計画・体制の構築と、利用推進のブレーキとならない統制のかけ方を、お客様のご希望や現組織のシステム関連ルールも伺ったうえでご提案します。WinActor活用を弊社自身が組織的に推進する中で得たノウハウに基づき、バランスの取れた計画・体制・ルールで利用推進していただけるようご支援します。ご支援を通じて以下のドキュメントをお客様の環境に合わせてフィッティングすることも承ります。
・体制図、運用規約、管理台帳 等の統制に有用なドキュメント
・開発ルール、開発標準、運用手順書 等のシナリオ開発・運用に有用なドキュメント
また、RPA導入候補業務の選定も負担の大きい作業です。各現場部門に詳細をヒアリングをしたうえで、RPA導入の適否を評価するといったご支援も行っています。

現場部門のシナリオ作成支援
ソフトウェア開発事業で培ったプログラミング力に基づいて、安定性の高いシナリオ作成をご支援しています。
お客様の課題解決を優先した結果、RPA以外の解決手段をご提案することもありますが、柔軟な対応としてご好評いただいております。

研修サービス
お客様自身がWinActorを使いこなし、持続的に安定運用できる体制構築のご支援として、研修サービスを提供しております。最近ではオンライン研修・eラーニングに加え、中級・上級者向け研修の取り扱いも可能になりました。

RECOMMEND COMMENT from NTTDATA

NTTデータ RPAソリューション担当部長 中川拓也

BPOやデータセンターなどの自社ビジネスでWinActor利用実績を積み重ね、その知見でオリジナルのRPA導入支援や管理統制、サポート等のサービスを提供することで、WinActorライセンスを着実に提供してきました。

今では、お客様の高い満足度をベースに、WinActorの提供に留まらず、DX推進コンサルティング等でも活躍しています。

RPAの次のステップまで見据えると、カスタマーサクセスを最重視するAGS社がパートナーとして最適と考えます。

INFORMATION

販売地域
日本 : 関東 / 海外 : なし
事業概要
情報処理サービス
ソフトウェア開発
その他情報サービス
システム機器販売
導入企業名・実績数
約50企業、団体様に導入実績あり。
地方自治体、官公庁、金融機関、保険、IT、製造、小売、不動産、建設、医療機関など
幅広いお客様にご利用いただいております。
自社セミナー
開催予定:なし

取扱ソリューション

WinActor
WinDirector
WinActorManager on Cloud
Office Robot
DX Suite(AI-OCR)
NaNaTsu AI-OCR with DX Suite
スマート自治体プラットフォームNaNaTsu
Prexifort-OCR

独自ソリューション

教育 https://www.ags.co.jp/service/rpa_service.html
技術支援 https://www.ags.co.jp/service/rpa_service.html

COMPANY INFO

お問合せ先
AGS株式会社
営業統括部
メールアドレス
eitou.ml@ags.co.jp
本社所在地
埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷4-3-25
企業ホームページ
https://www.ags.co.jp/
RPA関連サービスURL
https://www.ags.co.jp/service/rpa_service.html

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