Customer Success部門 他部署展開賞 受賞NTTコミュニケーションズ株式会社
WinActorは導入してからが本番。導入後の発展的な活用方法や他部署・全国展開も手厚くサポート。
受賞コメント
この度は「カスタマーサクセス部門 他部署展開賞」という大変栄誉な賞を賜り、光栄に思うのと同時に身の引き締まる思いでございます。
今回の受賞対象となりました案件は、2019年よりお客さまの全国統括支店や主要事業部単位でキャラバンを実施し、お客さまが社内展開を実現できるよう、研修、構築支援、人材育成などもサポートし、お客さまと伴走しながら全国展開を進めて参りました。そしてお客さまの社内のみならずグループ会社においてWinActorを多くの現場の部署でご利用いただき現在に至ります。
弊社は、北海道から沖縄まで全国のWinActor導入実績を活かしたご提案、また弊社の強みでもありますサポートも充実しており、WinActor導入後も遠隔サポートや自社開発のeラーニング講座など、お客さまの利用拡大・業務効率化を手厚くサポートしております。
今後もこの弊社の強みを生かしながらWinActorの販売を通し、あらゆるお客さまへ笑顔を届けていけるよう努めてまいります。
最後になりますが、日頃より多大なご支援を頂いているNTTデータRPAソリューション担当のみなさま、また弊社の販売にご尽力いただいております関係者のみなさまに心より感謝申し上げます。
NTTコミュニケーションズ株式会社の強み
北海道から沖縄まで全国でのWinActor導入実績を活かし、WinActor導入後の悩みをサポート。他部署展開のみならず、全国の拠点にもWinActor導入スキルを水平展開できるよう、RPA人材育成プラン等も同時に提案しWinActorの強みの一つとも言える”業務自動化の内製化”を多く支援してきました。オリジナルの遠隔サポートや、全国支援のナレッジが詰まった自社開発のeラーニング講座の提供などを通じ、WinActor導入後も利用拡大・業務効率化を手厚くサポートいたします。
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NTTコミュニケーションズ社は、全国にWinActorの導入実績があり、その豊富なノウハウを活かして導入から全社展開までお客様を手厚くサポートしています。
お客様から「他商材でも取引のあるNTTコミュニケーションズ社にRPAも任せたい」という声を伺うほど、豊富なノウハウに裏打ちされたお客様との密な信頼関係を築かれています。
ひとつの業務・部門での導入から全社・全国展開、RPAを自律的に活用する人材育成まで、NTTコミュニケーションズ社にぜひご相談ください。
取扱ソリューション
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- WinActor
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- WinDirector
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- WinActorManager on Cloud
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- Office Robot
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- OnRPA
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- DX Suite(AI OCR)
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- NaNaTsu AI-OCR with DX Suite
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- スマート自治体プラットフォームNaNaTsu
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- Prexifort-OCR
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その他の独自ソリューション
会社概要
| 販売地域 | 日本 : 全国 / 海外 : なし |
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| お問い合わせ先 | プラットフォームサービス本部 コミュニケーション＆アプリケーションサービス部 第一サービス部門 第八グループ https://dbm.smt.docomo.ne.jp/corpbiz/bizinquiry_input1.html https://www.docomo.ne.jp/biz/service/winactor/ |
| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー |
| 企業ホームページ | https://www.ntt.com/index.html |
| 事業概要 | 国内電気通信事業における県間通話サービス、国際通信事業、ソリューション事業、及びそれに関する事業等 |
| 自社セミナーご案内 | あり |