Customer Success部門 更新率賞 受賞株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東北
お客様のために、社会のために、そして笑顔のために
WinActorをはじめ、多彩なサービス・ソリューションで事業領域を超えたDX（Digital Transformation）を実現します
受賞コメント
この度はCustomer Success部門 更新率賞という光栄な賞を授与いただき、誠にありがとうございます。2017年よりWinActor特約店として活動を始めRPA導入に力を入れてまいりましたが、5年目にして初受賞となり、社員一同大変嬉しく思います。
弊社はNTTデータグループ地域会社として、主に東北エリアの公共・金融・法人のお客様へ、戦略立案から企画、設計、保守・運用までをトータルでご支援しております。その中でWinActorの特約店としても活動して参りました。
活動を始めた当初、東北エリアではRPA自体がまだそこまで認知されておらず、WinActorの可能性を知っていただくところからのスタートでした。そこから、さまざまなお客様への導入支援を経験し沢山の知見を得ることで、導入前後のサポート強化や弊社独自の研修プログラム等を確立してきました。
私たちは常にお客様のお悩みに真摯に向き合い、お客様の笑顔を第一に行動、支援してきましたが、今回はその結果がこのような受賞につながったのだと感じております。
最後になりましたが、日頃より多大なるご支援を頂いているNTTデータ様、当社の販売にご尽力いただいております販売代理店関係者の皆様に心より感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
導入企業名・実績
約80企業に導入実績あり
電気・ガス業、陸運業、小売業、建設業、製造業、金融機関、地方自治体等
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東北の強み
NTTデータ東北では、公共・金融・法人などさまざまな事業分野の企業が抱える問題課題の把握・分析を行うとともに、戦略立案から企画、設計、保守・運用まで、最先端テクノロジーでお客様のビジネスイノベーションを実現します。
WinActor、DX Suite、NaNaTsuサービスなども、導入前のお悩み相談から導入後の安定運用までトータルでサポートが可能。
WinActor認定技術者も多数在籍し、シナリオ作成の支援はもちろん、対象業務の選定や社内研修、BPRまで幅広くご提案いたします。
また、これまでのお客様支援で培ったノウハウを生かし作成した「NTTデータ東北オリジナル研修プログラム」は、導入状況のレベルに合わせて利用が可能なため、WinActorのさらなる社内浸透、内製化にもお役立ていただけます。
RPAやBI、Cloud、AI等のデジタルソリューションのご提案はもちろん、NTTデータグループの豊富な知見を生かしてお客様の課題解決をトータルで支援いたします。
RECOMMEND from NTTデータ
エヌ・ティ・ティ・データ東北社はRPA導入前から安定稼働まで手厚いサポートを提供し続けています。
導入前には業務整理・RPA適用コンサルティング、研修プログラムを用いながらのPoCを実施。
導入後はオンラインサポートを実施し導入過程に合わせた支援いただけます。こうした継続したサポートが更新率部門の受賞につながっています。
カスタマーサクセスにとことんこだわったエヌ・ティ・ティ・データ東北社にぜひご相談ください。
取扱ソリューション
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- WinActor
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- WinDirector
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- WinActorManager on Cloud
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- Office Robot
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- OnRPA
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- DX Suite(AI OCR)
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- NaNaTsu AI-OCR with DX Suite
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- スマート自治体プラットフォームNaNaTsu
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- Prexifort-OCR
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その他の独自ソリューション
教育
技術支援
会社概要
| 販売地域 | 日本 : 東北 / 海外 : なし |
|---|---|
| お問い合わせ先 | 法人事業部 nttdthk_dxo_des@hml.nttdata-tohoku.co.jp https://www.nttdata-tohoku.co.jp/solution/common/ |
| 本社所在地 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー21階 |
| 企業ホームページ | https://www.nttdata-tohoku.co.jp/ |
| 事業概要 | 情報システムの企画･開発および運用・保守並びにこれに伴う調査･研究･研修･コンサルティングなど |