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コメントありがとうございます。 追記が遅れましたが、ほぼご指摘の方法で新しいライセンスファイルを発行していただき、管理者ユーザー用資材をインストールしてアクティベートしました。

2023年12月14日 11:40
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ご指摘ありがとうございました。 保存していた製品IDファイルを確認の上、改めて問い合わせさせていただきます。

2023年12月11日 12:05
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標準ユーザー用WinActorのアップデートの際に管理者ユーザー用を使用してしまった場合の対応について

ご対応ありがとうございます。 管理者ユーザー版のWinActorをアンインストールし、標準ユーザー版だけが PC上に存在する状態にしました。 その上でPCを再起動しましたが、やはり評価ライセンスと判定されました。...

2023年12月11日 10:49
投稿した回答
標準ユーザー用WinActorのアップデートの際に管理者ユーザー用を使用してしまった場合の対応について

ご対応ありがとうございます。 前回とは別の失敗になります。 前回は、管理者権限を持たないWindowsのユーザーアカウントで、標準ユーザー用資材を使ってインストールするべきところを、Windowsの管理者ユーザーアカウントで、標準ユーザー用資材を使ってインストールしてしまいました。...

2023年12月11日 9:41
質問しました
標準ユーザー用WinActorのアップデートの際に管理者ユーザー用を使用してしまった場合の対応について

ご担当者様 お世話になっております。 標準ユーザー用WinActor7.4.3を7.4.4にバージョンアップする際に、 標準ユーザー用資材を使用すべきところに、管理者ユーザー用資材を...

2023年12月11日 9:11
ベストアンサーに選びました
標準ユーザー用WinActorを誤って管理者ユーザーで設定した際の対応について

こんにちは、NTTデータWinActor技術支援チームです。 <標準ユーザー用WinActorを誤って管理者ユーザーで設定した際の対応について> について回答いたします。...

2023年8月8日 10:30
質問しました
標準ユーザー用WinActorを誤って管理者ユーザーで設定した際の対応について

ご担当者様 お世話になっております。 標準ユーザー用WinActorを、専用ユーザー(以下WinActorUser)で設定すべきところ、 誤って管理者ユーザー(以下Admin)で設定し、ライセンス更新を行いました。...

2023年8月7日 16:46
登録済み
2021年12月24日 18:49