バージョンアップ作業を行ったらライセンスの有効期限切れが発生した
お問い合わせ分類:ライセンス
( 導入環境:Windows10Pro(x64),物理PC )
( バージョン情報:WinActor-v6.3.0 )
( ご利用中の資材:「管理者ユーザー用」(旧インストール版) )
実行版のライセンスで稼働しているPCに対して、Ver6.3.0へのアップデート作業を行いました。
アップデート作業については、アップデート資材のインストーラーを使って既存のインストール先フォルダを上書きしました。
1ヶ月ほどは問題なく稼働していましたが、その後ライセンスの有効期限が切れてしまい稼働しなくなりました。
(「評価ライセンスの使用期限が切れました。製品を購入して、ライセンスを登録してください。」のワーニング)
ライセンスの更新時に使用したライセンスファイルを使って再登録を試みましたが、「正しいライセンスファイルを指定して下さい」となりライセンスが通りません。
解決方法を教えてください。
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