【大至急】DXSuiteでデータが消えてしまったので復旧してほしいです
お問い合わせ分類:AI-OCRの機能
( 利用端末のOSの種類:Windows8.1 )
( 利用しているブラウザの種類:InternetExplorer 11 )
申請件数357件(OCR対象は3面)を対象に、11月3日頃から毎日読み込み結果の点検作業を行っており、
最初に3面目の357件の点検を終え、1面目の点検を開始して50件程点検終えた段階のことになります。
11月5日(金)17時45分頃に、普段通りにホーム画面に戻り、ウインドウを閉じ、端末を閉じましたが、
本日11月8日(月)10時頃にシステムを開いたところ、OCRの読み込み対象データ3面分全てが消えていました。
データの復帰が可能でしたら、方法をご教授ください。
NaNaTsu開発チーム02 回答した質問
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