ある会社から送られてきたExcelファイルで、入力欄は入力規則のリストが設定されており、選択しなければいけないのですが

・セルをクリックしても、一瞬▼が出るだけです。
・マウスを押し続ければ▼は表示されていますが、選択しようとすると消えてしまいます。
・一旦セルをクリックし、そのセルの右端のギリ枠外あたりをクリックすると▼が出て、選択できます。

どこをどうしたらこのような状態になるのでしょうか。ご存じの方がおりましたら教えてください。