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お問い合わせ分類:アップデート

( 導入環境:  )

( バージョン情報:WinActor Ver7.3.1 )

( ご利用中の資材:「管理者ユーザー用」(旧インストール版) )

以下の手順にてオンラインアップデート機能からWinActor Ver.7.3.1→Ver.7.4.0のバージョンアップを実施しようとしたことろ、バージョンアップをすることができませんでした。

<手順>

 ① 「ヘルプ」タブの「更新を確認」をクリック
 ② ベルマークは白色のまま
 ③ ベルマークをクリック「通知はありません」のポップアップメッセージが表示された

この場合、以下の点について確認が必要かと思いますが、その他に注意事項・オンラインアップデートが失敗する原因 がありましたらご教示ください。

  1. オプション > 更新タブ からWinActorの更新方針が「更新なし」または「手動更新」になっていないか?
  2. オプション > プロキシサーバ からプロキシサーバの設定に誤りがないか?
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