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初めて投稿いたします。

WinActorでメール受信し、添付ファイルを保存するシナリオを作成しました。

4ヶ月ほどは問題なく受信できていたのですが、突然メール受信できない状況になりました。

メール受信設定は以下のようにライブラリ「メール受信設定」「メール受信」で行っています。(受信後の処理は問題ないため省略しています)

※変数「■受信条件(正規表現)」の内容は「.*」です。(0文字以上の件名のメールを対象としています)

実行版のアカウントでは、毎月1日頃がメール受信のピークで、1日あたり500~1000件の受信が想定されます。

全件では数千件あります。

フル機能版はテスト環境のため、メールは全件でも50件程度です。

上記画像のとおり、1件ずつメール取得するシナリオですが、メール受信の部分でエラーになります。

ノード「メール受信」部分で40秒ほどかかり、ログには下記の記載があります。

[出力ログ内容]

ERROR 【エラー】「メール受信」でエラーが発生しました。「メールの受信に失敗しました。」アクション例外の処理を実行します。

WinActor 7.4.2s(実行版です)で発生しており、別の環境にあるフル機能版(7.4.2)では発生していません。

また、実行版とフル機能版で、別のメールアカウントを使用しており、これは事情があり入れ替え等ができません。

受信条件に設定している「.*」(正規表現)を削除し、

「特定の文字列を含む設定」にすると受信できますが、それでは全件の受信ができなくなります。

設定に誤りがあるのか、WinActorの性能によるものなのか、ご相談させてください。

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