winactor(ver6)でメール受信のノードを用いて対象のメールを受信して情報を取り出しています。

メールはoutlook を使用しています。

その際の困っていることなのですが、

①写真したメールが文字化けしてしまう

　(テキストではなくhtmlだと文字化けしてしまいそうで、テキスト変換すれば大丈夫そうですが、たまに文字化けしてしまいます。)

②メールがフォルダにあるのに受信できない

(昨日までそのシナリオでうまく行っていたのに、今日は受信できなくなっていた)

メール受信の仕組みがよくわかっておらず、なぜこのようなエラーが起きてしまうかよくわかりません。

どなたかわかる人がいましたら教えていただけたらと思います。