ライセンスクリアの注意事項
こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
ノードロックライセンス限定の話題になります。
ライセンスクリアを実施する際には注意が必要です。
サポートデスクにもライセンスクリアにまつわる問い合わせを
多くいただきますので、以下に注意点を書きます。
<1>ライセンスクリアが必要な場面
ライセンスを利用するPCを変更(移管)する場合です。
ライセンスクリア「前」に、必ず製品IDファイルを出力して
おいてください。
<2>ライセンスクリアが不要な場面
同一PCでのライセンス更新時はライセンスクリアは不要です。
更新用のライセンスファイルをWinActorにライセンス登録すると、
サポート期間が上書きされるため、旧ライセンスのクリアは不要です。
<3>ライセンスクリアに注意が必要な場面
ライセンス更新のタイミングでPCを変更する場合です。
以下の手順で更新を行ってください。
1)最初に新PCで製品IDを出力し、ライセンス申請~入手~
更新用のライセンスファイルをWinActorにライセンス登録し、
サポート期間の更新、シナリオ等の動作確認を実施します。
2)その後に旧PCでのライセンスクリアを実施し、WinActorを
アンインストールしてください。
<注意事項>
参考までに、ライセンス更新のタイミングで特約店を変更する場合、
更新契約ではなく新規契約扱いとなりますので、新サポート期間開始前の
ライセンス登録(前倒し)ができません。
<お願い>
本投稿に関しての問合わせにつきましては、恐れ入りますが、コメントではなく
個別問合せにてお願いいたします。
以上です。