ライセンス有効期限切れ表示
お問い合わせ分類:シナリオ
( 導入環境:Windows10(64bit)、物理PC )
( バージョン情報:WinActor rev.6.3.0 )
( ご利用中の資材:「管理者ユーザー用」(旧インストール版) )
WinActorがインストールされたPCを複数社員でログインし、シナリオを実行している。
WinActorのライセンスは2022年3月に更新済みで、2023年3月まで有効。
初めてPCにログインした社員(A)で、以下の事象が発生する。
①過去に作成済みのシナリオをデスクトップにコピーし、クリックで起動すると、
「評価ライセンスの試用期限が切れました。製品を購入してライセンスを登録してください」と表示される。
②WinActorの起動は可能で、バージョン情報からの使用期限も2023年3月と表示される。
③WinActorから①シナリオを読み込むと正常に動作する。
④念のため、①シナリオを起動し、バージョン情報からライセンス更新のファイル登録を試みるも
「正しいライセンスファイルを指定してください」となる。
なお、初めてPCにログインした別社員(B)では、上記事象は発生せず、シナリオのクリックで動作OK。
社員Aがログインしたときのみエラー事象が発生するが、何か解決策があれば教えていただきたい。
おむたま 新しいコメントを投稿
回答とコメントは、会員登録(無料)で閲覧できるようになります。
新規登録