お問い合わせ分類：ライセンス

( 導入環境：Windows 10 Pro/物理PC )

( バージョン情報：v7.5.0 )

( ご利用中の資材：「標準ユーザー用」（旧インストールレス版） )

利用資材を標準ユーザー用から管理者ユーザー用に変更希望するお客様がいらっしゃいます。

もう既にライセンス登録が完了しているのですが、現時点からでも資材の変更は可能でしょうか。

可能な場合、変更方法を教えていただけますでしょうか。

お客様の要望に関する詳細は以下の通りです。

■要望内容

　導入環境・端末は変更せずに、利用資材を標準ユーザー用から管理者ユーザー用に変更したい。

■背景

　2024年11月1日に端末へ標準ユーザー用をインストールし、ライセンス登録まで完了。

　同一端末で、資材インストール時とは別のユーザーに切り替えてWinActorを利用しようとしたが、できなかった。

　原因調査の結果、インストールした資材が標準ユーザー用であったため、資材インストール時のユーザーしか利用できないことが分かった。

なお、以下のページを参照したうえで本問い合わせを起票しています。

【WA0194】WinActorを他のユーザーアカウントで使いたいときは？（Ver.7） | ユーザーフォーラム

【WA0165】１つのライセンスを複数ユーザーで使うときは「管理者ユーザー用」 | ユーザーフォーラム

以上、よろしくお願いいたします。