お問い合わせ分類：シナリオ

( 導入環境：Windows11 )

( バージョン情報：WinActor-ｖ7.4.4 )

( ご利用中の資材：「管理者ユーザー用」（旧インストール版） )

ご担当者様

いつもお世話になっております。

お客様より問い合わせが来ました。

お客様が業務で使用している社内用業務アプリケーションでファイルを「開く」作業が入ったシナリオを操作記録を使って作っています。
操作記録にてアプリケーション内で開くファイルを選ぶダイアログが開く(キー操作で対応)と

「対象のアプリケーションが起動していないか、または記録対象外です。」とエラーポップアップが出て操作記録が止まってしまうとのことです。
この場合どうすればエラーが出ずに操作が記録できますでしょうか。
操作マニュアル1.7.11項「記録できない場合」には該当しない様です。

社内用業務アプリケーションですとうまく動かない可能性は高いのでしょうか？

原因があるという事でしたら解決方法と共にご教示ください。

よろしくお願いいたします。

以上