使用エンドユーザー様より、早急な調査及び回答の要望がございましたので、

ご確認の上、ご回答をお願いします。

状況

旧UI使用していたが、環境面改善、速度面改善を見込み新UIに移行。

然しながら、改善が体感できず、業務ストレス及び業務の非効率につながってしまっている。

そのため、新UIの使用を止め、旧UIにて暫定的に運用を行うかなど声が上がっており、最悪の場合は、使用中断になる可能性も出ております。

発生事象

・ソーター処理でアップロード自体時間がかかる一方で、仕分け開始を押してしばらく時間がかかり徐々に表示がなされる。明らかに旧UIと比べ遅くなった。

・OCR処理では、エントリー画面でつぎの画面へ移るときに切り替わりが遅く、本件も旧UIと比べ遅くなった。

質問事項

・新UIにモデルチェンジするにあたり、そもそも上記発生事象については、改善が見込めないものか？（それぞれに回答をお願いします）

・改善が見込めないものであれば、改善予定などの計画は立っているのか？（それぞれに回答をお願いします）

・改善見込みがあったのであれば、改善が見られないのはなぜか？（それぞれに回答をお願いします）

・仮に使用者側で問題があるとするとどのようなことが考えられるか？

・新・旧UIにて上記内容を含め、環境改善がなされていることがわかる比較表など提出いただけないものか？

・本日4/9の夜間リリース作業で、Elastic Sorter の処理速度およびDB負荷の改善を行う旨の記載がございますが、これについては、「どのような事象が発生して、本対応になったのか？」「今回のリリースで改善しきれなかった場合は、いつまでのどのような計画で改善するのか？」

以上、複数点質問させて頂きます。

回答可能な項目からで構いませんので、ご回答をお願いします。