画面のコントロールが取得できない場合、どうすればいいでしょうか(原因などわかりますか)
いつもお世話になっております。
IE操作についての質問です。
まず、以下のような画面があります。
当社では社内でExchangeUSEというWebアプリケーションを使っているのですが、それの画面になります。
部門決済という上記画面に、伝票がならんでいます。
ここでは一番左上の伝票(伝票No、0126133)の「経費精算(一般)」をクリックします。
すると、以下の画面に進みます。
この「案件詳細画面」という画面があり、上記はその左上部分をスクショしたものです(これ以上下に行くと個人情報が入るので
ここだけにしています)
ですが、上記「案件詳細画面」に対して、IE操作の「コントロール」がとれません。
また画像マッチングのウインドウ識別も取ることができません。
具体的には、コントロールを取得するための「丸に十字が入っている、ターゲットマーカーのようなボタン」を押したあと、
上記「案件詳細画面」のブラウザをクリックすると、数十分待っても先に進まず、画面を取得して作業をすすめることができません。
(黄緑色の線で対象ブラウザを囲む線が出るのですが、そこから先に進みません。ずっと変わらず、マウスカーソルの形も
「丸に十字が入っている、ターゲットマーカーのようなもの」に変わったままです。)
この場合、該当のブラウザ画面(案件詳細画面)は、IE操作できないということでしょうか。
何か回避策や原因を知っている方、同様の症状を経験したことがある方は情報をいただければ幸いです。
ちなみにわかっていることとして、該当アプリ上ではF12キーによる開発者ツールが開けない、URLバーが表示されないなど、
外部からの操作を拒否するような仕組みが入っている可能性があります。
それによってWinactor の操作(というかコントロール取得)が弾かれているように思うのですが、どうでしょうか。
また、確認したところIEブラウザの保護モードは有効になっているようでした。
(私が有効にしたいわけではなくシステム管理者がそう設定しているようで、
「保護モードを有効にする」にチェックがついたままグレーアウトしており、チェックを外せない状態でした)
よろしくお願いいたします。