検証ライセンスを有効するためにはどのようにすればよいでしょうか。

①既存顧客にて仮想環境での動作確認のため、前回使用した検証用ライセンスを使用。(v.6.3.0)

②期限切れのため利用できず、弊社に問い合わせ

③新規で検証用資材(v6.3.2)の提供を行い、実行するが「ライセンス無効」と表示された。

④旧プログラムはアンインストールした上で実行を確認。

（管理ユーザ）

以上、よろしくお願いいたします。