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お問い合わせ分類:OCR

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只今、DX Suiteの新UIに帳票定義のインポートを進めつつ、稼働テストを色々と試みているのですが、

何件か「一部データ化失敗」のメッセージが出てしまうものがあり、原因を探る方法を探しています。

もし知見をお持ちの方がいらっしゃったら情報をシェア頂けますと嬉しく存じます。

内容としてはPDF数件をアップロードした際に、ワークフローの画面では「データ化」の箇所に

「一部データ化失敗」と表示され、クリックすると、

「一つのデータ化に失敗しました
 ○○○.pdf
上記ファイルを読み取ることができませんでした。
元ファイルをご確認ください。
該当項目の読取チェック及びCSVデータは空欄として扱われます。」

とのメッセージが表示されます。

ワークフローの設定は以下の通りですが、「データ化」以降は
グレイアウトした状態のままで先程の「一部データ化失敗」の
メッセージが表示されている部分のみクリックできる状態です。

<ワークフローの設定>
補正設定:設定せず
データチェック:適用にチェック
データ加工:適用チェック

また、アップロードしたPDFの枚数に関わらず、
更新日横に表示される枚数は常に「0枚」となります。

こちらの事象について、上記のメッセージ以外は情報が無く、
どういった点を確認して原因を探ればいいかが分からず困っています。

該当する帳票を公式に送らせて頂いて質問を・・・とも思いましたが、

現状ではこの事象が発生する帳票について整理しきれておらず(複数のケースがあるため)

的確な問い合わせがまだできないかと思い、まずは知見をお持ちの方がいないか

お伺いさせて頂きたくこちらにて質問させて頂きました。

もし何か知見がある方がいらっしゃいましたらをお教え頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

技術支援チーム65 回答した質問
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