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DXSuiteを約4年ほど使用しているのですが、ElasticSorter仕分けが上手くいかないため困っております。

(現在NewUIをAPI接続し使用)

現状は、

Intelligent OCRとElasticSorterともに下記帳票A&Bを登録しています。

今回、帳票CをCSV化したいのですが、

帳票Aのフォーマットに準じた帳票Cにもかかわらず、帳票Bに仕分けされてしまいます。

ElasticSorterにて仕分け開始後、「仕分けが完了しました!」メッセージ後、

①帳票Bフォルダに仕分けされている

②帳票Bフォルダ→帳票Aフォルダへ移動する(手動)

そこで

・②を何度実施しても正規の帳票Aフォルダへ仕分けされません。

・Intelligent OCRにて画像差し替えしても帳票Bフォルダへ仕分けされます。

 ※帳票Cへ画像差し替え

・Intelligent OCRにて新規でワークフロー作成しても新規フォルダへ仕分けされません。

 ※ワークフローの読取帳票は帳票C

「質問1」

酷似帳票の場合、仕分けが上手くいかないケースがあることは認識しているのですが、

帳票AとBは酷似しているのでしょうか?

「質問2」

どのようにすれば正常に仕分けされるのでしょうか?

成す術がなく困っております。何か良い方法をご教授お願いいたします。

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