お問い合わせ分類：機能

( 導入環境：物理PC、Windows10 21H2 )

( バージョン情報：WinActor-ｖ7.4.1 )

( ご利用中の資材：「管理者ユーザー用」（旧インストール版） )

「Excel開く（前面化）」でウィンドウは開いており、エラーは発生していないのですが、
セルが表示されず灰色の画面になっていて、入力等の操作が不可能な状態で開いてしまいます。

対象ファイルは生成したパスワードを一時的に保管する転記用ファイルで、中には何も記載されていません。
そこに「Excel操作(ペースト)」を行うのですが、セルが表示されていないためペーストができず、
エラーは発生しないまま動作が進んでしまいます。

同シナリオ上で別のExcelファイルを「Excel開く（読み取り＆書き込みパスワード付き）」で開いているのですが、
そちらは問題なく動作しており、転記用ファイルでのみ不具合が発生しています。
ただ、毎回必ず発生するわけではなく、正常に動作するときもあります。

原因の特定、または対処方法等ありますでしょうか？