お問い合わせ分類：動作環境

( 導入環境：Windows10 Enterprise LTSC )

( バージョン情報：WinActor-v6.3.0 )

( ご利用中の資材：「管理者ユーザー用」（旧インストール版） )

お世話になっております。WinActorの動作環境についての質問です。

当担当では、システム運用の問合せの受付・回答・管理を行うクライアントサーバシステムにおいて、WinActorをクライアント端末へ導入し、IE画面やExcel操作をWinActorに実装し、問合せの取得・集計及び回答入力の自動化を行っております。

実装後2～3年ほどが経過しておりますが、WinActorの処理が安定せずWinActorエラーが発生することが多いです。

エラー内容の分析も行っておりますが、端末のスペック不足の影響がないかという観点で以下の質問をさせて頂きます。

＃3台の端末（WinActor）で処理を行っておりますが、以前、そのうち1台の端末を、以下の端末から性能の高いPCに置き換えたところエラー率が改善した事例もございます。

［当担当でのWinActor動作端末（エラーが多発する2台について）］

端末：ノートPC

主なスペック：Intel Corei3（2.0GHz）、RAM4GB、32bitOS

Windows仕様：Windows 10 Enterprise LTSC

実装シナリオ（UMS6ファイル）：1台は21MB、もう1台は12MB

＃シナリオを1時間に1回毎にスケジュール実行しています。（実行期間：9:00～24:00の365日）

上記動作環境は、スペックの観点で妥当（特段問題ない）でしょうか。

また、以下があれば合わせてご教示頂きたく存じます。

・スペックが不足しているかどうかについての確認方法（〇〇のリソースを取得する等）頂きたく存じます。

・スペックが不足する傾向にある場合の暫定対処方法

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。