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■再現手順

WinActor7.4.4(実行版)の製品IDからライセンスを発行し、

WinActor7.4.4にライセンス更新を実施しました。

その後、同端末にインストールされているWinActor6.3.2(実行版)を確認したところ、

WinActor6.3.2にはライセンスが自動更新されていませんでした。

(WinActor(実行版)インストール端末3台のうち3台とも同じ結果。)

ただ、WinActor7.4.4(フル機能版)では上記と同じ手順で

WinActor6.3.2のライセンスが自動更新されました。

(WinActor(フル機能版)インストール端末4台のうち4台とも同じ結果。)

■試したこと①

再現手順とは異なるWinActor(実行版)インストール端末1台で

WinActor6.3.2(実行版)の製品IDからライセンスを発行し、

WinActor6.3.2にライセンス更新を実施しました。

その後、同端末にインストールされているWinActor6.3.2(実行版)を確認したところ、

WinActor7.4.4はライセンスが自動更新されました。

■試したこと②

WinActor7.4.4とWinActor6.3.2を同時起動していると

ライセンスが2つ必要という記事を確認したため、

WinActor6.3.2のみを起動しましたが、ライセンスが更新されませんでした。

■質問

端末に複数のWinActorをインストールしている場合、

一部をライセンス更新すれば他は自動更新される理解をしています。

WinActor7.4.4(実行版)でライセンス更新したが、

WinActor6.3.2(実行版)でライセンスが自動更新されなかった原因

また、解決策(ライセンスの移管、ライセンスの再発行など)を

ご存じの方いらっしゃいましたらコメントいただけますと幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

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