【WA0192】更新ライセンスを登録したのにライセンス期限がのびない
こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
タイトルのとおり、「更新ライセンスを登録したのにライセンス期限がのびない」ときの確認事項を共有します。
確認①:PCを再起動してみてください。
⇒ PCの状態によって、ライセンス期限が反映されないことがあります。
一度PCを再起動してから、WinActorを起動してみてください。
確認➁:ライセンスファイルが古い(更新前の)ものではないですか?
⇒ PCを変えずにそのままの環境でライセンス更新した場合、「更新前」と「更新後」でライセンスファイルの名前は同じです。
間違ってライセンス更新前の古いライセンスファイルを登録していないでしょうか。
確認③:ライセンスファイルは新しいものをそのまま保存して使用していますか?
⇒ 発行したライセンスファイルを古いライセンスファイルに上書きした際に「期限が延びない」というケースがありました。
ライセンスファイルをドキュメントフォルダに配置する際は、あらかじめ古いライセンスファイルを削除または移動しておき、
新たに発行したそのままのライセンスファイルを格納してください。
以上、なにかのお役に立てば幸いです。
<本投稿の動作環境>
OS:Windows10
WinActor:Ver.7.4.4
ライセンス方式:ノードロックライセンス方式
<お願い>
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。
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