お問い合わせ分類：ライセンス

( 導入環境：仮想環境　Windows10 )

( バージョン情報：WinActor-v6.3.2 )

( ご利用中の資材：「管理者ユーザー用」（旧インストール版） )

以下状況のため、対処をご教示いただけますでしょうか。

■状況

WinActorを利用していたサーバが故障し利用できない。

既にディスク事削除されてしまい何も残っていない。（製品IDも取得不可）

新たに仮想PCを用意しそこにWinAcotorを新規インストールさせる予定。

■相談

ライセンス移管の手順で進めようと思いますが、

元のPCで製品IDを取得できない状況ですので対処をご教示いただけますでしょうか。