お問い合わせ分類：ライセンス

( 導入環境：Windows10　Pro )

( バージョン情報：WinActor-v7.2.3 )

( ご利用中の資材：　 )

WinActorのライセンスを適用しようとした際、「正しいライセンスファイルを指定してください。」とエラーメッセージが表示されました。

製品IDとライセンスIDのファイル名の16進数に相違はないのに、このエラーメッセージが表示されるのはどのような場合があるのでしょうか。

いままでv6シリーズのライセンス適用でこのようなメッセージが表示されたことはありません。

v7シリーズだから起こりうる事象でしょうか。

ご確認をお願いいたします。