お問い合わせ分類：機能

( 導入環境：Windows10 )

( バージョン情報：V6.3.1 )

( ご利用中の資材：「標準ユーザー用」（旧インストールレス版） )

2/16に、【WinActorインストール時の「WABAgentを自動的に開始する」チェック有無の違いとは？】

というタイトルで投稿させていただきました。

私は業務でFLライセンスを使用するお客様のサポートを行っているのですが

ユーザの方がFL版をインストール後、WABAgent 「プロキシの認証エラーのため接続できませんでした」のダイアログが表示されるとのお問い合わせを受け

[WABAgentを自動的に開始する]のチェックを外し、再インストールいただくようご案内しました。

同様のお問い合わせがあった際にほかの方はうまくいったようなのですが、今回のお問い合わせの方は、再インストールしても

まだ　WABAgent 「プロキシの認証エラーのため接続できませんでした」が表示されるとのことでした。

対応方法について教えていただけますでしょうか。