こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
　
　

２台のPCでWinActorのライセンスを入れ替えようとしたら「ライセンス登録できなかった。。」という事例のご紹介です。
　

　【状況】＞・フル機能版で使っているPCと、実行版で使っているPCがある
　　　　　　・どちらのライセンスも契約期間中
　　　　　　・お互いのライセンスを入れ替えたい
　　　　　　・オンライン移管ではなく、ライセンス移管サイトから移管申請する（＝ライセンスファイルを発行する）
　

　

　ライセンスを入れ替えるから、お互いにライセンス移管だよね、、
　ということでそれぞれ「製品ID」と「ライセンスクリア証明書」を取得しました。
　

　

　取得した情報を使って、ライセンス移管サイトから移管申請しますが、間違い事例では以下のように申請しました。
　

　

　正しく申請できているような気がしてしまいますが、この申請で発行されたライセンスファイルは
　フル機能版も、実行版も、どちらのPCのWinActorにも登録することができません。
　

　お気づきの方も多いと思いますが、WinActorは「ライセンスクリア」すると製品IDもクリアされます。
　なので、移管先にはライセンスクリア後、再起動した新しい製品IDを指定する必要があります。
　参考）【WA0132】「ライセンスクリア」とは　
　

　

　というわけで、正しくは以下のように、ライセンスクリア後に付与された新しい製品IDを移管先として申請してください。
　参考）【WA0142】ライセンス移管（相互にライセンス入れ替え）
　

　

以上、なにかのお役に立てば幸いです。
　
　
　
　
　

＜本投稿の動作環境＞
OS：Windows10
WinActor：Ver.7.4.4
ライセンス方式：ノードロックライセンス方式
　

＜お願い＞
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。

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