【WA0178】ライセンス入れ替えの間違い事例
こんにちは、NTTデータ WinActor技術支援チームです。
いつもユーザーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
2台のPCでWinActorのライセンスを入れ替えようとしたら「ライセンス登録できなかった。。」という事例のご紹介です。
【状況】>・フル機能版で使っているPCと、実行版で使っているPCがある
・どちらのライセンスも契約期間中
・お互いのライセンスを入れ替えたい
・オンライン移管ではなく、ライセンス移管サイトから移管申請する(=ライセンスファイルを発行する)
ライセンスを入れ替えるから、お互いにライセンス移管だよね、、
ということでそれぞれ「製品ID」と「ライセンスクリア証明書」を取得しました。
取得した情報を使って、ライセンス移管サイトから移管申請しますが、間違い事例では以下のように申請しました。
正しく申請できているような気がしてしまいますが、この申請で発行されたライセンスファイルは
フル機能版も、実行版も、どちらのPCのWinActorにも登録することができません。
お気づきの方も多いと思いますが、WinActorは「ライセンスクリア」すると製品IDもクリアされます。
なので、移管先にはライセンスクリア後、再起動した新しい製品IDを指定する必要があります。
参考)【WA0132】「ライセンスクリア」とは
というわけで、正しくは以下のように、ライセンスクリア後に付与された新しい製品IDを移管先として申請してください。
参考)【WA0142】ライセンス移管(相互にライセンス入れ替え)
以上、なにかのお役に立てば幸いです。
<本投稿の動作環境>
OS:Windows10
WinActor:Ver.7.4.4
ライセンス方式:ノードロックライセンス方式
<お願い>
本投稿に関しての問合わせにつきましては、
恐れ入りますがコメントではなく、個別問合せにてお願いいたします。
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